29 Solutions alternatives à Google Analytics ?

Pourquoi vous devriez envisager d’utiliser des alternatives à Google Analytics

Vous en avez certainement entendu parlé, le 10 février 2022, la CNIL a rendu une décision concernant Google Analytics. Selon la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, utiliser Google Analytics pour le suivi du trafic de son site Internet représente une violation des articles 44 (droit à la vie privée) et suivants (droit à l’oubli) du RGPD. 

En effet les données collectées par Google dans le cadre du suivi du trafic sont traitées sur des serveurs hébergés aux Etats Unis, situés donc hors Union Européenne. Il faut savoir que toutes les données hébergées sur des serveurs aux USA sont susceptibles d’être captées et utilisées par le gouvernement Américain grâce au Patriot Act, puis le Cloud Act en mars 2018.

Choisir un autre service de suivi de trafic que Google Analytics présentent donc plusieurs avantages :

Pour respect la vie privée de vos visiteurs et protéger leurs données personnelles

« Si l’outil est gratuit, c’est vous le produit » 
Google Analytics est gratuit, complet et c’est pour ça que plusieurs millions de sites en France l’utilisent, mais n’oublions pas que Google derrière son outil gratuit, doit être rentable. Les données collectées sont donc forcément utilisées « au détriment » des utilisateurs, du moins sans qu’ils sachent comment.

Choisir une alternative respectant la législation européenne permet donc d’offrir une protection supplémentaire aux données personnelles de vos visiteurs.

Pour avoir un outils plus simple à utiliser

Si vous avez déjà mis les pieds dans Google Analytics, vous l’aurez sûrement remarqué, l’outil est tout sauf simple d’utilisation, et plusieurs heures sont nécessaires pour apprivoiser la bête. La dernière version de Google Analytics, GA4 améliore quelque peu les interfaces, mais cela restera pour les novices une usine à gaz.

Cette complexité à du bon car elle permet aux concurrents de jouer là dessus et de proposer des interfaces, simples et compréhensives !

Pour améliorer les performances de votre site

Vous ne le savez peut-être pas, mais chaque « script » ajouté et utilisé sur votre site internet augmente le temps de chargement de votre site, et même s’il s’agit de quelques millisecondes, mises bout à bout cela peut représenter un temps non-négligeable. Et le script de Google Analytics l’est particulièrement.

Bien sûr, cela ne veut pas dire que tous les concurrents seront plus rapides, c’est à tester au cas par cas pour évaluer l’impact sur votre site.

Quelles sont les solutions alternatives à Google Analytics

1) les solutions recommandées par la CNIL

L’organisme propose sur son site une liste de solution qui respectent le RGPD (si l’installation est faite correctement), la voici :

1) Analytics Suite Delta de AT Internet

Alternative française à Google analytics et établie depuis plusieurs années, AT Internet propose une solution conforme au RGPD et se veut respectueuse de l’environnement(du moins plus que le reste du marché) en étant pensé de manière à limiter les émissions Co2 et la consommation énergétique.  

2) SmartProfile

3) Wysistat Business 

4) Piwik PRO

Piwik PRO se présente comme un Google Analytics avec une surcouche de confidentialité. l’outil de suivi embarque aussi un système de gestion du consentement.

5) Abla Analytics

6) EYABLE Analytics 

7) Etracker Analytics

8) Retency Web Audience

9) Nonli

La force de Nonli est de proposer une analyse du trafic couplée à l’analyse des réseaux sociaux et des publications faites sur ceux-ci.

10) CS Digital

11) Matomo Analytics 

Matomo est un solution concurente Google Analytics mature qui propose des fonctionnalités similaires. Elle dispose également d’un plugin WordPress pour faciliter le tracking. De nombreuses entreprises utilisent cette solution. Une version Gratuite existe, tout comme une version auto hébergée. Des add-ons sont aussi disponibles pour améliorer votre collecte et analyse de données

12) Wizaly

13) Compass de Marfeel

14) Statshop

15) Eulerian

2) les autres solutions 

Le fait que ces solutions ne soient pas citées par la CNIL ne veut pas dire qu’elles ne respectent pas la réglementation RGPD. Nombres de ces solutions sont européennes ou proposent une version « auto hébergée », à installer donc sur un de vos serveurs où que vous souhaitez.

1) Fathom Analytics

Tout comme Plausible, Fathom est un nouvel entrant sur le marché de l’analyse de trafic et se concentre uniquement sur la collecte et mesure des KPI suivants ; visiteurs uniques, page vues, taux de rebond, temps moyen d’une visite, les meilleures pages, les sources de trafics les plus importantes ainsi que les données propres aux visiteurs, pays, terminal et navigateur. Bien que l’entreprise soit Canadienne, les données sont traitées dans un data center allemand et respecte donc le RGPD.

2) Gauges

Entreprise espagnole, Gauges propose un outil de suivi et d’analyse du trafic en temps réel simplifié en mettant l’accent uniquement sur les KPI les plus importants.

3) Clicky

Clicky est une plateforme d’analyse Web gratuite, la solution intègre un système d’alerte quand le site est hors ligne et se targue d’avoir le meilleur système de détection des robots pour les éliminer de vos rapports.

4) Woopra

Woopra vous aide à comprendre le comportement de vos visiteurs et client. Cette solution propose des fonctionnalités telles que la segmentation et le suivi des erreurs onsite. Woopra propose plus de 50 intégrations avec des produits tels que Salesforce, Hubspot, Dropbox, Magento, Mailchimp, Campaign Monitor…

5) Heap

Vétéran de l’analyse de trafic, Heap est une excellente alternative à Google Analytics, capable vous fournir automatiquement un grand nombre de données sur les clients, ainsi que les outils dont vous avez besoin améliorer vos conversions.

6) GoSquared

GoSquared permet une analyse du trafic en temps réel et propose aussi toute une cohorte de produits connexes comme l’automatisation ou le chat. 

7) Hitsteps

8) Smartlook 

Smartlook est un outil d’analyse du trafic web qui propose des fonctions avancées d’analyse quantitative et qualitative. Vous pouvez suivre des événements spécifiques.

9) Kissmetrics

10) Plausible

Nouvel entrant sur le marché, Plausible est une alternative Open Source à Google Analytics. Il existe en version managée (payante) et en version auto-hébergé (gratuite). Respectueux de la vie privée, une fois installé sur un site, il est léger & sans cookie.

11) Open Web Analytics

12) Mixpanel

Un peu éloigné des outils de suivi traditionnels, MixPanel propose l’analyse de modèles de données prédictifs dans le but d’améliorer la conversion des utilisateurs.

13) StatCounter

StatCounter permet d’analyser le trafic du Web mais aussi de détecter les fraudes au clic. Il propose aussi le suivi de l’ensemble du parcours d’utilisateur et d’identifier les problèmes d’expérience utilisateur

14) Yandex Metrica

Alternative gratuite à Google Analytics, Yandex Metrica est comme son nom l’indique la solution de collecte et analyse du trafic du concurrent Russe. L’entreprise se présente comme conforme au RGPD et propose des outils complémentaires à GA tels que le heatmap, ou le taux de adblock.

15) Simple Analytics

Comme son nom l’indique Simple Analytics a pris le contrepied de google en faisant le choix d’une interface simple tout en étant 100% transparent avec ses utilisateurs. L’entreprise est située au Pays Bas soit dans l’Union Européenne, sujette donc à la réglementation RGPD

En conclusion quelle solution choisir pour remplacer google analytics?

Si le choix de la meilleure solution dépendra de votre projet, des données que vous souhaitez tracker et de votre budget, deux outils ont particulièrement retenu notre attention.
Les deux offrent une version autohébergée ( à moindre coût donc) et prônent un respect des données personnelles de vos visiteurs.

Il s’agit de Matomo, sûrement la solution la plus solide, elle est bien ancrée dans l’écosystème et comblera les propriétaires de sites avides de data. Le second outil n’est autre que Plausible jeune pousse pleine de promesses et entièrement opensource. Outre une interface bien sympa, l’outils est plébiscité par les développeurs, notamment à cause de son très faible poids et sa solution sans cookie.